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martes, 11 de diciembre de 2018

Cómo convertir excusas en resultados


 ¿Por qué? Cuando las personas creen que no pueden tener ningún impacto en sus circunstancias, les impide entrar en el poder que ya tienen para crear felicidad y éxito.


Tómame y mi deseo de perder peso, por ejemplo. Después de unos meses de hacer todo lo posible para hacer que los números en la escala se movieran, estaba viendo pocos resultados. De hecho, empecé a creer que tenía un problema de tiroides. Cuando fui a mi médico, hizo una serie de pruebas y compartió conmigo la gran noticia: ¡Mi tiroides estaba perfectamente sana, en realidad un poco hiperactiva! Estaba emocionado, yo estaba devastado. Verás, la realidad es que me había contado una historia, creyendo que había hecho todo lo posible para perder peso. En realidad, como mi médico me ayudó a explicar con precisión mis hábitos, me di cuenta de que solo estaba haciendo intentos a medias. Siempre hice dieta desde la mañana hasta la tarde. Sin embargo, después de las 3 pm, no era tan responsable de mi objetivo, pero parecía atribuirlo a un problema médico. Muchos de nosotros vivimos nuestras vidas de la misma manera. Citamos razones externas por las que no podemos tener éxito y creemos en nuestras propias historias que nuestros intentos a medias para obtener resultados fueron reales. 

La impotencia aprendida hace que caigamos en la creencia de que las circunstancias externas nos impiden el éxito, que todos o todo lo demás tiene la culpa y, lo que es más importante, que no hay forma de superarlo. Se relaciona con el compromiso de su equipo porque si ven sus circunstancias a través de su ego, no pueden ver cómo pueden impactar.

No estoy hablando de una sana confianza en sí mismo. Estoy hablando del ego que funciona como un par de gafas con la receta incorrecta. Sesga la realidad y hace que nuestros equipos se alejen de los hechos reales de una situación, asignen motivos, hagan suposiciones y sobrescriban la realidad con una historia mental. Nos deja en el papel de la víctima, dando a alguien o algo más todo el poder. Con el tiempo, este hábito de pensamiento se convierte en un conjunto de conductas impotentes e indefensas, en las que las personas se frenan más eficazmente que cualquier circunstancia externa o persona alguna vez podría. Cuando las personas creen que no tienen un impacto, se desenganchan.

La impotencia aprendida está simbolizada por la fatiga de la batalla, ese momento en el que nos encontramos con otro obstáculo y creemos: este problema nunca desaparece y realmente no hay nada que podamos hacer al respecto. Solo necesitamos aprender a vivir con eso. Los humanos pueden no ser racionales, pero son predecibles. La gente tomará una limitación del entorno externo, la internalizará, la exagerará y la reforzará en su imaginación hasta que se hayan encadenado. Se cuentan una historia sobre lo que es posible e imposible, y esa historia dicta su esfuerzo.

Entra en el poder que ya tienes

Man Doing Boxing

Durante algún tiempo, la sabiduría del liderazgo convencional ha sido que debemos escuchar de manera ociosa las quejas de los empleados infelices, que los líderes deben trabajar para proporcionarles a los empleados las circunstancias laborales óptimas para que se sientan empoderados y comprometidos. La sabiduría convencional ha llevado a los líderes a cultivar una fuerza laboral con derecho , no una responsable, que es lo que realmente lleva al compromiso.

Si animas a las personas a citar sus circunstancias como las razones por las que no pueden tener éxito y ponen excusas por su falta de resultados, fomentas la indefensión aprendida y la mentalidad de víctima que la acompaña. En esencia, permite que las personas crean: "No podemos hacer nuestro mejor trabajo en circunstancias que no son óptimas, y no somos 100% responsables personalmente de nuestros resultados". En la realidad del trabajo diario, nuestros equipos operarán con menos Plan que no es perfecto, clientes imperfectos y recursos menos que deseados. Nuestro papel como líderes es ayudarlos a entrar en el poder que ya tienen, que es usar sus habilidades, talentos y habilidades para llenar la brecha que existe entre la realidad y las circunstancias perfectas.

Preguntas para estimular la auto-reflexión

Turned on Pendant Lamp

Si alguien se acerca a usted en un estado de impotencia aprendida, viendo solo la falta y la imposibilidad, la mejor acción que puede tomar es interrumpir su pensamiento y ayudarlo a llegar al fondo de la "historia". Es el papel del líder moderno para entrenar una nueva mentalidad: que las historias que nos contamos a nosotros mismos son la fuente de la mayor parte de nuestro sufrimiento, y cualquier pensamiento estresante que tengamos es probablemente falso.

Aquí hay dos grandes preguntas que puede hacer para que su equipo vuelva a la realidad:

1. ¿Qué sabemos con seguridad?

Four Person's High-fiving Each Others


La primera pregunta para superar una mentalidad impotente es: "¿Qué sabemos con seguridad?" Escuche los hechos. Repita los hechos que escuchó y pregunte si eso es lo que se sabe con seguridad. Luego haga una rápida pregunta de seguimiento para inspirar la acción: "¿Qué puede hacer para ayudar?"


2. ¿A qué se vería genial?

Green Tree

Una de mis preguntas favoritas para dejar de ventilar es: "¿Qué aspecto tendría el momento? (Para el cliente, su equipo, su proyecto)?" Esto cambia el paso de pensar como una víctima a generar una acción de empoderamiento y responsabilidad. plan. Por lo general, las personas pueden responder a esta pregunta porque todos saben cómo se ve la maravilla; Es la base sobre la que juzgamos a los demás. Por ejemplo, cuando su línea de café de la mañana no se está moviendo lo suficientemente rápido como para que funcione a tiempo, siempre podemos describir cómo se vería genial (es decir, necesitan más ayuda, más registros, un mejor proceso, etc.). Tu gente sabe y puede describirte cómo se ve bien, y por eso digo: "Impresionante. Ahora, ve y sé genial ".


Estas preguntas funcionan porque nos ayudan a ir más allá del filtro sesgado de nuestro ego y estimular la auto reflexión. Y la auto-reflexión es la base de la responsabilidad personal. Como líderes, podemos erradicar la indefensión aprendida despertando a aquellos que se han quedado dormidos con la historia del ego de que son impotentes y no pueden tener ningún impacto. En lugar de buscar arreglar y perfeccionar las circunstancias de su equipo, transforme su forma de pensar para vivir con habilidad en cualquier realidad. Imagina el poder que tendrá tu equipo cuando desarrollen las habilidades para tener éxito a pesar de las circunstancias que se presenten. Qué forma tan poderosa de convertir inmediatamente las excusas en resultados.

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